از آنجا که جلب رضایت مشتری از اولویت های مجموعه همادیس می باشد، تمام مجموعه در تلاش هستند که تمامی سفارشات به بهترین نحو برای مشتری گرامی ارسال گردد. با این وجود مجموعه همادیس جهت رفاه حال مشتریان گرامی، شرایط بازگشت 7 روزه کالا را در نظر گرفته است.
شرایط بازگشت کالا
محصول در حالت اولیه و کاملا نو باشد، و هیچگونه آثار استفاده مانند رنگ پریدگی، خراش، لکه، بریدگی، شکستگی و … نداشته باشد.
کالا حتما با فاکتور در جعبه اصلی بازگشت داده شود.
هزینه بازگشت کالا با مشتری گرامی است.
در صورت مواجه شدن با
- زدگی، پارگی، یا هرگونه مشکل فیزیکی
- تغییر ابعاد
- ارسال کالای مغایر با سفارش ثبت شده مشتری در وبسایت همادیس
مشتریان محترم می توانند تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، درخواست خود را از طریق شماره 09212194309 و یا 02128429818 اعلام و به خدمات پس از فروش مطرح کنند.